Conseiller(ère) en ligne

Description sommaire :

Sous la supervision du directeur des ventes, le conseiller en ligne assure les suivis des demandes Internet et du clavardage en ligne, afin d’obtenir des rendez-vous avec les clients en concession.

Principales responsabilités : 

  • Gérer le clavardage en ligne et les demandes Internet en répondant rapidement et efficacement à la clientèle ;
  • Répertorier et assurer le suivi de toutes les demandes en ligne traitées, mais encore en attente d’un rendez-vous ou d’une transaction ;
  • Lorsqu’un rendez-vous est pris, accueillir le client chez le concessionnaire et effectuer toutes les étapes d’une vente standard ;
  • Dans le cas où la situation s’y prête, fermer la transaction au téléphone ou en ligne ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et les demandes de la direction.

Aptitudes requises : 

  • Habiletés de communication interpersonnelle ;
  • Assiduité et fiabilité ;
  • Entregent, tact et diplomatie ;
  • Grande capacité d’écoute ;
  • Motivation et sens des responsabilités ;
  • Axé sur l’obtention des résultats ;
  • Maturité et résistance au stress ;
  • Habiletés marquées pour la vente ;
  • Bonnes capacités rédactionnelles.

 Pré-requis à l’emploi :

  • Excellent français écrit ;
  • Expérience en vente (un atout) ;
  • Posséder un permis de conduire valide ;
  • Avoir une apparence soignée, adopter une allure professionnelle.

Informations supplémentaires : 

Statut de l’emploi : Permanent
Horaire : Temps plein
Quart de travail : Jour & soir
Salaire : À discuter

‹  Retour aux offres d'emploi