Préposé(e) à la livraison

En postulant chez Ste-Foy Toyota, membre du Groupe Saillant, vous vous identifiez à des valeurs de RESPECT, de TRANSPARENCE, de SAVOIR-FAIRE et d’INNOVATION, partagées par une équipe qui travaille dans un but commun ; celui d’atteindre l’EXCELLENCE!

 

Description sommaire du poste

Sous la supervision du directeur du développement – Département financier, le préposé à la livraison livre les véhicules à temps, explique les différentes options et s’assure d’un taux de satisfaction élevé auprès de la clientèle.

Les tâches principales :

  • S’assurer que toutes les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont fonctionnelles ;
  • Traiter rapidement les problèmes ou les plaintes des clients en informant immédiatement le directeur des ventes ;
  • Adapter et programmer le véhicule aux besoins du client ;
  • Faire signer les papiers du dossier, ainsi que l’offre commerciale par le client et expliquer clairement tous les documents ;
  • Si le dossier s’y prête, relancer la clientèle sur les produits financiers qui n’ont pas été vendus lors de la transaction ;
  • S’assurer que chaque client soit satisfait de la livraison et de la performance de tous les intervenants ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et les demandes de la direction.

Les aptitudes requises

  • Entregent, tact et diplomatie ;
  • Capable de composer selon un horaire variable (l’horaire est établi selon le rythme des ventes) ;
  • Bonne habileté en vente ;
  • Grand sens de l’organisation et de la planification ;
  • Bonne gestion du stress ;
  • Capable de fonctionner selon un horaire comprimé.

Pré-requis à l’emploi

  • Posséder un permis de conduire valide ;
  • Se présenter de façon professionnelle.

*Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

 

Informations supplémentaires : 

Statut de l’emploi : Permanent
Horaire : Temps plein (25h à 30h/sem.)
Quart de travail : Jour / Soir
Salaire : À discuter

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CatégorieTemps plein
LieuSte-Foy, Québec
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CANDIDATURE

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Pour toute question ou demande d’information supplémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Il nous fera plaisir d’échanger avec vous.

Mélissa Dumont - Directrice des communications et des ressources humaines - Téléphone : 418 659-9000 poste 9920 - Courriel : rh@groupesaillant.com