VENTES – COVID-19

R. Nous sommes très heureux de confirmer la réouverture de nos départements des ventes dès le lundi 4 mai. Notre équipe sera prête pour vous accueillir du lundi au vendredi de 9h à 21h, et ce, en toute sécurité grâce à un protocole strict implanté qui est rigoureusement respecté.

Q2. Même si vos salles de montre seront désormais ouvertes à compter du 4 mai, est-ce qu’il m’est toujours disponible de magasiner, de louer ou d’acheter 100 % en ligne ? 

R. Absolument ! Il vous est toujours possible de magasiner, de louer ou d’acheter grâce à nos services en ligne qui sont 100 % fonctionnels. Notre équipe est à votre disposition, afin de vous aider à choisir le bon véhicule!

Prise de contact simple et efficace
Communiquez avec nous par téléphone, par courriel, via notre site Internet grâce à notre système de messagerie en ligne ou par Facebook. Un membre de notre équipe des ventes vous répondra rapidement, afin d’échanger sur vos besoins.

Essai routier sans contact
Profitez d’un essai routier du véhicule que vous convoitez en toute sécurité! Nous conviendrons d’un rendez-vous au moment où vous serez disponible. Notre équipe se chargera de livrer le véhicule à votre domicile, de le désinfecter soigneusement, d’y apposer une housse de plastique sur les sièges avant et de laisser les clefs désinfectées devant votre porte.

Prise de possession à domicile et sans contact
Félicitations! Vous avez fait l’acquisition d’un nouveau véhicule en toute sécurité et nous sommes honorés de votre confiance. Vous pourrez prendre possession de celui-ci rapidement, et ce, sans avoir à vous déplacer chez nous. Notre équipe vous livrera avec plaisir votre nouveau véhicule. Nous prendrons soin de le désinfecter et de nettoyer les clefs que nous déposerons ensuite devant votre porte.

Évaluation de votre véhicule d’échange
Faites-nous parvenir des photos de votre véhicule actuel, ainsi que toutes les informations nécessaires. Nous procéderons à son évaluation avec justesse, même à distance!

Q3. J’ai des questions et des inquiétudes quant au financement de mon véhicule (Paiements, fin de bail, etc.) Que dois-je faire ?

R. Nous vous invitons à communiquer avec votre prêteur qui prendra le temps nécessaire de répondre à vos questions, de calmer vos inquiétudes et de trouver l’arrangement qui vous convient le mieux, dans cette situation exceptionnelle. Vous trouverez les coordonnées de votre prêteur, ici :

– Banque de Montréal : 1 800-969-8006
– Banque National : 1 877-290-1280
– Banque Royale : 1 800-769-2511
– Banque TD : 1 800-563-3995
– Desjardins : 1 877-871-0114
– IA Auto Finance : 1 855-378-5626
– CIBC / Auto Capital : 1 855-598-1856
– Carfinco : 1 855-227-9195
– Avantage Concessionnaire Scotia : 1 877-375-2771
– TD spécialisé : 1 866-694-4392
– Iceberg Finance : 418 694-0960
– Accès Crédit : 1 866-974-0874
– All Star : 1 877-288-6987
– Canadien Dealer Lease Services Inc (Location Mazda) : 1 888-703-8857
– Hyundai Capital Lease (Location Kia) : 1 866-250-3151
– Toyota Services Financier (Location et achat Subaru) : 1 800-661-3062
– Honda Services Financiers : 1 800-387-5399
– Crédit Ford : 1 877-636-7346
– Banque Scotia (Achat) : 1 800-790-7979
– Nissan Canada Inc (Location) : 1 800-268-6499

TOYOTA a également développé un portal, afin que vous preniez les actions nécessaires plus rapidement et plus facilement. Vous pourrez également obtenir les réponses à vos questions via cette plateforme.

Voici comment procéder : 
1. Connectez-vous au Portail
2. Configurez votre compte
3. Ajoutez votre véhicule

Vous pourrez ensuite soumettre vos demandes en ligne (Changer la date de paiement, retarder un paiement, demande générale, etc.)